Antworten auf oftmals gestellte Fragen

Benötige ich für die Abwicklung von Drucker Reparatur, LCD Reparatur, Notebook Reparatur, Displayveredelung, Optical Bonding, CCFL Lampen, Polarizer Tausch eine RMA-Nummer?
Nein. – Einfach das zu reparierende Teil mit Lieferschein und Fehlerbeschreibung einsenden. Danach wird automatisch eine Auftragsbestätigung mit allen Detailangaben zugeschickt.

Werden für Reparaturen Garantien übernommen?
Ja. – DELTA übernimmt die volle Funktionsgewährleistung für alle im Zuge der Reparatur ersetzten eingebauten bzw. verwendeten Teile.

Wie lang ist die Durchlaufzeit einer Drucker-Reparatur, einer Notebook-Reparatur oder einer Displayveredelung?
Bei einem bestehenden Prozess beträgt sie 7 Tage.

Welche Fehlerbilder können bei der LCD-Reparatur behoben werden, welche nicht?

Zu beheben:

• Elektronikfehler im Bereich der Ansteuerung
• defekte Hintergrundbeleuchtungen (Austausch)
• defekte Treiberchips (Austausch durch ein spezielles TAB-Bonding-Verfahren)
• Polarizer Tausch bei defekten Modulen

Nicht zu beheben:

• Glasbruch
• Pixelfehler

Gibt es eine Preisliste?
Nein. – Die Produkt- und Leistungsvielfalt lässt dies nicht zu. Es liegen Pauschalpreise für eine Vielzahl von Leistungen vor, die über den Vertrieb erfragt werden können. Bislang unbekannte Teile können zwecks Analyse an DELTA gesendet werden.